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Dein gesetzliches Widerrufsrecht, sowie die gesetzlichen Mängelansprüche bleiben von diesem Rückgaberecht unberührt.

WIE GENAU FUNKTIONIERT DAS 60-TAGE-GELD-ZURÜCK-VERSPRECHEN?

Ich habe ein Kira Gates Produkt hier im Online Shop gekauft.

Du kannst jedes Kira Gates Produkt innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt deiner Sendung ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Die Rücksendung erfolgt wie bei einer gewöhnlichen Retoure in unserem Online Shop:

– Nutze dafür den Retourenschein auf der Wiederrufseite und sende uns die Produkte zurück.

– Nachdem die Ware bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Dir innerhalb von 30 Tagen den Kaufpreis zurück.

Mehr Informationen zum Thema Rücksendung und Widerruf findest du hier: AGBWiderruf

Ich habe mein Kira Gates Produkt NICHT hier im Online Shop gekauft.

In diesem Fall greifen die Angebote der Händler! Das 60 Tage Geld-zurück-Verstprechen kann nur hier im Shop angeboten werden. 

Wer kann das 60 Tage Geld-zurück-Versprechen in Anspruch nehmen?

Das Geld-zurück-Versprechen gilt ausdrücklich nur für Privatpersonen. Händler sind von diesem Angebot ausgeschlossen.

Nicht hier bei Kira Gates. Schon jetzt wird der Großteil unserer Produkte in Deutschland gefertigt. Aktuell arbeiten wir daran die Produktion der verbliebenen Produkte nach Hause zu holen. Dies hat nicht ausschliesslich Gründe was die Qualität angeht, sondern verkürzt Lieferwege enorm, was sich positiv auf unseren CO2 Ausstoß auswirkt. 

Eine übersicht über unsere Versandkosten findest du hier.

Sollte Dir einmal einer unserer Artikel nicht gefallen, kannst du ihn innerhalb 60 Tagen an uns zurück senden. Bitte verwende dafür das Formular auf der Seite Wiederrufsbelehrung! 

Bitte sende uns im Fall einer Reklamation eine E-Mail mit folgendem Inhalt an:

info@kira-gates.de

Deine E-Mail sollte beinhalten:

Rechnungsnummer 

Produktname oder Produktnummer

Grund der Beanstandung

Wir werden uns schnellstmöglich mit Dir in Verbindung setzen 

Wir nehmen den Schutz Deiner persönlichen Daten sehr ernst und das nicht erst seit es eine Verpflichtung ist. Unser Ziel ist es, so offen und transparent wie möglich zu sein. Daher solltest Du wissen, wie wir Deine personenbezogenen Daten erheben und wie diese verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte, ausgenommen dem Paketdienst, (ob wir deine Daten an den Paketdienstleister weitergeben bestimmst Du, mit deiner Einwilligung im Bestellprozess) wird es bei Kira Gates nicht geben. Mehr Informationen dazu findest Du in unserer Datenschutzerklärung, die dem Regelwerk der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union entspricht. Wenn Du weitere Fragen dazu hast, schicke uns eine E-Mail an info@kira-gates.de!

Du hast eine andere Frage zu einem Produkt oder Service?

Bitte nutze hierfür unser Kontaktformular, wir werden schnellstmöglich auf deine Anfrage antworten.

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